Politica de envios
Tiempo de espera
El envío que elegimos es DHL/Fedex/UPS, y es el envío más rápido del mundo.
Todos los pedidos se procesan en 24 horas. Los pedidos no se envían ni se entregan los domingos ni festivos. Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días.
Pero si está buscando el pedido al por mayor al por mayor, el tiempo de entrega depende de la cantidad que pida, normalmente se puede terminar dentro de 1-4 semanas.
Costo de envío e impuestos
Costo de envío
1. Tarifa de envío plana de EE. UU. USD $ 15 por valor de pedido inferior a USD $ 100. Otros países por favor contáctenos para saber.
2. El envío gratuito está disponible para el valor del pedido a partir de USD $100.
3. No se preocupe por pérdidas o daños. El seguro de envío está incluido para cada pedido.
Impuesto
1. Familocs.com no agrega impuestos, IVA u otros cargos ocultos. Los compradores en EE. UU. pagan lo que ven en la pantalla del pedido, es decir, el subtotal de la mercancía + el costo de envío.
2. En la mayoría de los países, debe pagar impuestos o aranceles sobre los bienes importados. A veces, los bienes por debajo de un cierto valor, o en ciertas categorías, no incurren en impuestos.
3. Las reglas son diferentes en cada país. Desafortunadamente, no tenemos todas las reglas, regulaciones, costumbres, tradiciones, prácticas, lagunas, esquemas, papeleo, códigos, leyes o reglamentos de cada país.
4. Normalmente, los socios de servicio de envío de exyhair.com, incluidos USPS, FedEx, UPS, TNT y DHL, pagarán el impuesto correspondiente al comprador por adelantado y le enviarán una factura de impuestos después de la fecha de recepción del producto. Siga las instrucciones de la empresa de transporte para devolver el impuesto.
El tiempo de entrega
El tiempo de entrega es de unos 3-5 días por envío estándar. En días festivos u otros días de ventas, el tiempo de entrega puede demorar más días, contáctenos si tiene alguna pregunta sobre la entrega. Comprobaremos el número de seguimiento y solicitaremos la entrega rápida de su paquete. Si desea un servicio acelerado o prioritario, comuníquese con nosotros para agregar el costo de envío adicional.
Proporcione su número de teléfono de contacto correcto al realizar su pedido y asegúrese de que su teléfono esté accesible cuando la empresa de envío se comunique con usted. En caso de que la empresa de transporte no pueda comunicarse con usted, contáctenos en info@familocs.com para obtener más información. 
Somos responsables de cualquier producto defectuoso, dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, tome algunas fotos una vez que reciba el paquete y envíenos un correo electrónico a info@familocs.com, incluido su número de pedido. Si el producto es defectuoso, le enviaremos una pieza de repuesto, un reembolso parcial o total. Si el producto se daña o se pierde, le enviaremos un nuevo paquete de forma gratuita.
Rastrea tu orden
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento.
Espere 24 horas para que se muestre la información de seguimiento.
Puede realizar un seguimiento del paquete en el siguiente sitio web en consecuencia:
DHL http://www.DHL.com/
FedEx http://www.fedex.com/
TNT http://www.tnt.com/
https://www.17track.net
Si tiene algún problema con el estado de la entrega, comuníquese con el servicio de mensajería antes de contactarnos por correo electrónico ( info@familocs.com )